Seit Jahren warten einige Fashion Victims bereits darauf, dass die US-Kette Abercrombie & Fitch ihren Weg nach Deutschland findet. Als Stars wie Stefan Raab vor einiger Zeit anfingen die Shirts und Pullover der Marke zu tragen, wollten viele die Kleidungsstücke nachkaufen, doch das war hierzulande bisher nicht direkt beim Unternehmen möglich. Um so größer wird die Freude bei vielen sein, dass Abercrombie & Fitch nun seinen Online Shop auf den europäischen Markt ausgeweitet hat.
Insgesamt 29 Länder werden über diesen Weg beliefert. Fünf Sprachen, darunter auch Deutsch, stehen einem zur Verfügung. Das Bestellen an sich ist kein Problem und die Bezahlung kann via Kreditkarte oder Paypal abgewickelt werden. Was jedoch einige bereits kritisieren, sind die hohen Kosten für Versand und Rückgabe. Für Ware nach Deutschland werden im Versand zehn Euro fällig, welche dann innerhalb von fünf bis sieben Tagen bei einem Zuhause landet. Wer die schönen Stücke bereits am darauf folgenden Tag in seinen Händen halten möchte, der hat die Möglichkeit sich für Expressversand zu entscheiden. Dieser kostet jedoch satte 20 Euro.
Für das Zurückschicken der Ware liegt zwar ein entsprechender Versandaufkleber bei, jedoch müssen Kunden hier noch einmal mit Kosten in Höhe von neun Euro rechnen. Ende des Jahres wird Abercrombie & Fitch auf der Düsseldorfer Königsallee seinen ersten Laden in Deutschland eröffnen, im Frühjahr 2012 soll einer in Hamburg folgen. Ab dann können dort auch online bestellte Produkte zurückgegeben werden, jedoch erhält man sein Geld nur in Form eines Warengutscheins zurück. Umgekehrt ist die Rückgabe auch möglich. Das heißt Kunden tauschen im Store gekaufte Stücke über den Online-Weg um und erhalten auf diese Weise ihr Geld zurück. Bis auf die oben erwähnten Kosten für Versand verstehen sich die Preise im Online Shop von Abercrombie & Fitch übrigens inklusive Steuern und Zoll.
Was für einen großen Hype es um die US-Modekette seit einiger Zeit gibt, kann man sehr schön an dem Andrang auf das Tochterunternehmen Hollister sehen. Neben dem Online Shop, den es auf Deutsch bereits seit gut zwei Jahren gibt, sind bis jetzt zehn Läden hierzulande entstanden. Diese locken die Kunden durch ein durchgestyltes Store-Konzept, so dass sich regelmäßig Schlangen vor den Geschäften von Hollister bilden und die Kunden Wartezeiten von bis zu zwei Stunden in Kauf nehmen, nur um die vorgeschriebene Zeit in den Laden zu kommen und sich auf die Kollektionen stürzen zu können. Mit einem ähnlichen Andrang auf den Abercrombie & Fitch Online Shop ist also zu rechnen.